|
Expresní servis pro počítače, notebooky a servery Lenovo přímo
u zákazníka zdarma |
Vážení zákazníci, vzhledem k tomu, že se počítače a notebooky
stávají stále nepostradatelnější součástí
běžného denního života, zavedla naše společnost
službu, která Vám pomůže zkrátit dobu čekání na
opravu při případné poruše Vašeho PC.
Tato služba
zajišťuje expresní servisní službu při závadě
počítače, notebooku nebo serveru Lenovo. U nově
zakoupených počítačů a notebooků těchto značek
je
expresní servis zdarma přímo u zákazníka.
Neplatíte tedy žádné poplatky ani za dopravu.
Zboží od Vás vyzvedneme a následně dodáme zpět
opravené.
 |
|
Objednání, průběh a nutné podmínky pro zahájení servisu:
1. V případě záručního servisu je potřeba doklad o koupi (faktura/dodací
list/záruční list), v případě koupě přes
www.lenovoshop.cz stačí
sériové číslo zařízení.
2. Popis závady (co nejpřesnější)
3. Vaše adresa a kontaktní údaje
4. Kontaktujte nás s těmito údaji e-mailem na
lenovoservis@lenovoshop.cz. Pro firemní zákazníky je možné použít helpdesk na
adrese www.oghelpdesk.cz
(nutná registrace).
5. Zařízení pečlivě zabalte (neručíme za poškození špatně zabaleného
zařízení při přepravě !!!)
6. Druhý den k Vám přijede přepravní služba která vyzvedne vadné
zařízení a doručí ho k nám na centrálu.
7. Obvykle po cca 3-7 pracovních dnech Vám přivezeme zařízení
opravené.
|
