Lenovo ThinkCentre SPack 3r on-site NBD (z 1r on-site)

Popis produktu:

ThinkPlus Lenovo Spac 3r on-site NBD (z 1r on-site)

!!! V případě problémů s registrací (chybových hlášení) je nutno kontaktovat přímo oficiální Lenovo registrační podporu na e-mailové adrese lsr@lenovo.com !!!

Hard Copy = pevné provedení tohoto Service Packu verze má P/N: 73Y2835 (nutno objednat min. 50ks)

Rozšíření standardní záruky na 3 roky on-site NBD ze základní 1 leté on-site.
Servis přijede k zákazníkovi v pracovní dny (PO-PÁ od 8,00 do 17,00 hod) následující den od nahlášení závady.

ServicePac je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace Spac.

POZOR! Registrace na webu musí být  BEZ CESKE DIAKRITIKY!!!

6139   6394   6417   6453   7174   7187   7244   7270   7279   7345
7346   7347   7515   7522   7719   7721   7749   7773   8111   8168
8287   8288   8289   8329   8340   8341   8464   8467   8700   8701
8705   8771   8773   8778   8782   8785   8799   8800   8801   8802
9120   9266   9269   9277   9278   9279   9349   9636   9702   9703
9704   9705   9948   9949

Po fakturaci zákazník dostane automaticky e-mail obsahující weblink, číslo autorizace a PIN kód, aby mohl SPac zaregistrovat. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat). Bez toho, že by uživatel SPac zaregistroval, se Lenovo nedozví o povinnosti poskytovat servis. Zaregistrováním získává Lenovo potřebné informace, pro jaké zařízení, v jaké servisní úrovni, od kdy do kdy má uživateli poskytovat servis. OP, který SPac prodává, je zodpovědný za to, že koncový uživatel objednaný SPac zaregistruje. Zakoupený SPac, který se nezaregistruje, není platný!! Spac je třeba zaregistrovat do 15 dnů od jeho zakoupení (platí zvláště pro SPac se servisní úrovní 7x24 s odezvou 4 hodiny, aby případně nedošlo k prodlení v poskytování servisu).
Uživatel provede registraci Online: http://www.ibm.com/services/servicepac
Zadá zemi, číslo autorizace a PIN, které mu přijdou e-mailem. Akceptuje Terms&Conditions. Z webu vytiskne, podepíše a zašle do Lenova. Vyplní kontaktní informace a stiskne "odeslat". Zadá registrační údaje buď přímo na webu nebo v případě hromadné registrace může importovat .xls nebo .txt soubor. Jakmile je registrace uživatelem dokončena, jsou údaje jako Sériové číslo, Machine Type, Model,.. systémem automaticky odkontrolovány a odsouhlaseny. Dojde-li k chybnému zadání (např. Sériového čísla), je zákazník neprodleně vyzván e-mailem, aby údaj opravil. Než Lenovo obdrží podepsané T&C's, registrace SPac zůstává otevřena. Jakmile jsou splněny všechny podmínky registrace, dostane zákazník e-mailem automatickou notifikaci o úspěšném dokončení registrace. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat).
Údaje jsou přeneseny do systému RCMS, který používá servis Lenovo.

Dodání e-mailové verze Service Packu trvá v důsledku déle trvající fakturace, cca 7-10 dní od objednání.

Servis na řadu Think:

Na produkty Lenovo Think zakoupené od nás poskytujeme Expresní servis. Servis objednáte na adrese http://www.lenovo-servis.cz . Záruka pro firmy a podnikatele je uvedená u každého produktu. Záruka pro koncové zákazníky je minimálně 24 měsíců, na baterii 12 měsíců.

Stránky výrobce:

www.lenovo.cz