Lenovo ThinkCentre SPack 4 Years Customer Carry-In

Popis produktu:

ThinkPlus TC Spac 4r carry-in (z 1r carry-in)

!!! V případě problémů s registrací (chybových hlášení) je nutno kontaktovat přímo oficiální Lenovo registrační podporu na e-mailové adrese lsr@lenovo.com !!!

Hard Copy = pevné provedení tohoto Service Packu verze má P/N: 73Y2831 (nutno objednat min. 50ks)

Rozšíření standardní záruky na 4 roky carry-in z jednoleté carry-in.

ServicePac je lokální smlouva a nelze exportovat. V zemi, kde je zařízení naistalováno, musí proběhnout nákup i registrace Spac.

POZOR! Registrace na webu musí být  BEZ CESKE DIAKRITIKY!!!

6306   7280   7290   7523   7560
8090   8122   8134   8465   8468
8772   8774   8779   8973   8975  
9219   9282   9286   9287   9288  
9342   9351   9352   9379   9638
9709   9784   9785   9953

Po fakturaci zákazník dostane automaticky e-mail obsahující weblink, číslo autorizace a PIN kód, aby mohl SPac zaregistrovat. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat). Bez toho, že by uživatel SPac zaregistroval, se Lenovo nedozví o povinnosti poskytovat servis. Zaregistrováním získává Lenovo potřebné informace, pro jaké zařízení, v jaké servisní úrovni, od kdy do kdy má uživateli poskytovat servis. OP, který SPac prodává, je zodpovědný za to, že koncový uživatel objednaný SPac zaregistruje. Zakoupený SPac, který se nezaregistruje, není platný!! Spac je třeba zaregistrovat do 15 dnů od jeho zakoupení (platí zvláště pro SPac se servisní úrovní 7x24 s odezvou 4 hodiny, aby případně nedošlo k prodlení v poskytování servisu).
Uživatel provede registraci Online: http://www.ibm.com/services/servicepac
Zadá zemi, číslo autorizace a PIN, které mu přijdou e-mailem. Akceptuje Terms&Conditions. Z webu vytiskne, podepíše a zašle do Lenova. Vyplní kontaktní informace a stiskne "odeslat". Zadá registrační údaje buď přímo na webu nebo v případě hromadné registrace může importovat .xls nebo .txt soubor. Jakmile je registrace uživatelem dokončena, jsou údaje jako Sériové číslo, Machine Type, Model,.. systémem automaticky odkontrolovány a odsouhlaseny. Dojde-li k chybnému zadání (např. Sériového čísla), je zákazník neprodleně vyzván e-mailem, aby údaj opravil. Než Lenovo obdrží podepsané T&C's, registrace SPac zůstává otevřena. Jakmile jsou splněny všechny podmínky registrace, dostane zákazník e-mailem automatickou notifikaci o úspěšném dokončení registrace. E-mail pečlivě uschovat (zálohovat).
Údaje jsou přeneseny do systému RCMS, který používá servis Lenovo.

Dodání e-mailové verze Service Packu trvá v důsledku déle trvající fakturace, cca 7-10 dní od objednání.

Servis na řadu Think:

Na produkty Lenovo Think zakoupené od nás poskytujeme Expresní servis. Servis objednáte na adrese http://www.lenovo-servis.cz . Záruka pro firmy a podnikatele je uvedená u každého produktu. Záruka pro koncové zákazníky je minimálně 24 měsíců, na baterii 12 měsíců.

Stránky výrobce:

www.lenovo.cz